Y dónde esta ATENCIÓN A CLIENTES en FACEBOOK?

Telcel que es una compañía enorme puedes comunicarte por teléfono y te resuelven dudas, ¿por qué FACEBOOK no tiene esa capacidad? Sería genial poder marcar, que te atendiera una persona y te explicará los motivos de la eliminación de tu página o igual te restablecieran tu cuenta personal, en fin, ¿por qué Facebook siendo tan gigante no puede invertir en eso?